Решил поделиться одной историей обращения в Контактный центр МТС, две недели назад мне стали поступать СМС сообщения со следующим текстом Недостаточно средств, доступных для перевода. Максимально доступная сумма перевода – 30 руб Согласитесь, что любой здравомыслящий человек поймет из этого сообщения, что была автоматическая попытка перевода средств. Я активно и очень давно пользуюсь услугами...
Далее »
Обслуживание МТС
История обращения в службу поддержки МТС
Справочная МТС
Уверен, что большинство из нас, пользуюясь услугами связи сталкивались с тем, что было что-то непонято. Куда-то списались деньги, непонятно как воспользоваться услугой, как подключить ту или иную услугу, как поменять тариф и многое другое. Первым делом кто-то сразу ищет информацию в интернете, а кто-то звонит в справочную службу. Думаю, для многих людей будет проще...
Далее »